購物流程
一、 賬號創建
a. 用手機號碼或郵箱,即可一鍵注冊ICSOSO賬號,用該賬號登錄,即可享受在線采購。
b. 注冊完成后,提交企業認證,就可以享受企業會員專享折扣。

二、采購流程
1. 在線采購流程
a. 查商品:通過搜索引擎快速查詢,或者通過分類列表便捷進入。
b. 添加購物車:將找到的產品添加到購物車。
c. 生成訂單:補充收貨地址,發票信息,選擇支付方式即可在線生成訂單。
d. 訂單配送:ICSOSO接收到您的訂單和款項后,會第一時間為您備貨配送。

2. 快速采購流程
a. 查商品:通過SKU編號快速搜索、批量添加。
b. 批量加入購物車:將找到的產品,批量添加到購物車。
c. 生成訂單:補充收貨地址,發票信息,選擇支付方式即可在線生成訂單。
d. 訂單配送:ICSOSO接收到您的訂單和款項后,會第一時間為您備貨配送。

3. 詢價報價流程
a. 詢價入口:查不到您想要的產品,您可以在個人中心添加詢價單。
b. 詢價處理:ICSOSO客服第一時間為您處理詢價需求,并將合適商品在線反饋給你。
c. 在線購買:您可以將商品加入購物車,生成訂單,在線購買。

4. 退款售后流程
a. 售后情況:當您遇到以下問題時,可以申請售后:退換貨、發票問題、維修、合同賠償、少配件、轉款、退款、退貨。
b. 售后提交:您可以在訂單列表頁提交售后需求。
c. 售后處理:ICSOSO客服收到您的請求,會第一時間處理您的售后需求。
d. 售后退款:如果需要退款,財務人員退款當日會把匯款底單發給售后人員,售后人員會通知您注意收款,約3個工作日內您會收到退款。